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SaaSes サポートセンター障害・メンテナンス情報

メモリ容量追加メンテナンス完了のお知らせ (6/26実施 OsukiniサーバーST・GT・XT)

2012年6月26日(火)

OsukiniサーバーST・GT・XTにて実施させていただきました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日時	2012年6月26日(火) 午前10時00分～午前11時00分
内容	ご利用サービスのスペック増強に伴う、メモリ容量の追加
対象	OsukiniサーバーST・GT・XT
影響	お客様サーバーへの影響はありません

なお、お客様サーバーの再起動をされますと、メモリ容量の追加が反映されます。

お客様にて、ご都合のよい日時に再起動の実施をお願いいたします。

※サーバー内でのコマンド等での再起動のほか、コントロールパネルでの再起動、
　サーバー停止後の起動などにより反映されます。
※再起動をされるまでは、メモリ容量の追加は反映されません。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-06-26 13:42

メモリ容量追加メンテナンスのご連絡 (6/26実施 OsukiniサーバーST・GT・XT) ※6/13追記・変更あり

2012年6月13日(水)

ご利用サービスにおきまして、下記のようにメンテナンスを実施
させていただきます。

※6/13追記
ご利用中のお客様サーバーへの影響を考慮し、6/11にご案内しました
内容から、実施内容を一部変更させていただきました。

実施日時	2012年6月26日(火) 午前10時00分～午後0時00分
内容	ご利用サービスのスペック増強に伴う、メモリ容量の追加
対象	OsukiniサーバーST・GT・XT
影響	お客様サーバーへの影響はありません

なお、本メンテナンス完了後、お客様サーバーの再起動をされますと、
メモリ容量の追加が反映されます。

お客様にて、ご都合のよい日時に再起動の実施をお願いいたします。

ご案内後の変更となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

*****************************************************************************************************

※以下は、6/11にご案内させていただいた内容になります。
この内容での実施は中止となりました。何卒ご了承ください。

実施日時	2012年 6月25日(月) 午前10時00分～午後3時00分 2012年 6月26日(火) 午前10時00分～午後3時00分 2012年 6月27日(水) 午前10時00分～午後3時00分 2012年 6月28日(木) 午前10時00分～午後3時00分 ※ご契約サーバーにより、実施日時が異なります。 ※対象となるサービスのご契約者様には、別途ご案内しております。
内容	ご利用サービスのスペック増強に伴う、メモリ容量の追加
対象	OsukiniサーバーST・GT・XT
影響	上記時間中、10分程度サーバーの停止とアクセス不可

Update:2012-06-14 10:34

回線障害発生のご連絡 (6/7発生) ※復旧済み

2012年6月7日(木)

この度、SaaSesサービスにおきまして、下記の障害が発生いたしました。
なお現在は復旧を完了しております。

実施日時	2012年6月7日(木) 午前10時47分～午前11時06分
内容	回線の切断
対象	・SaaSes共有回線を利用する全サービス・SaaSes Webサイト ※マイページ、サポートセンターページ等を含む
影響	上記時間中、各サービス、および弊社Webサイト、マイページへのアクセス不可

※12時48分追記

本障害はデータセンター内で行われていた工事におきまして、
作業員のミスにより、回線の切断を行ったことによるものです。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-06-07 12:55

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム・イノビズホスティング 6/5実施)

2012年 5月25日(金)

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日時	2012年6月5日(火) 午後 8時00分～午後10時00分
内容	・コントロールパネルへの、Webサーバーの当日分ログダウンロード機能の追加・システムの安定性向上
対象	シルバーストームシルバーストーム400 イノビズホスティングエントリーイノビズホスティングスタンダードイノビズホスティングデラックス ※下記プランは非対象ですイノビズホスティングデラックス1コアイノビズホスティングビジネスイノビズホスティングビジネスプロイノビズホスティングエンタープライズ
影響	上記時間のうち、10分間程度Webサイトへのアクセス不可 ※FTP・メール・コントロールパネルの停止はありません

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-06-06 14:09

メンテナンスのお知らせ (シルバーストーム・イノビズホスティング 6/5実施)

2012年 5月25日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、下記のようにメンテナンスを実施させていただきます。

実施日時	2012年6月5日(火) 午後 8時00分～午後10時00分
内容	・コントロールパネルへの、Webサーバーの当日分ログダウンロード機能の追加・システムの安定性向上
対象	シルバーストームシルバーストーム400 イノビズホスティングエントリーイノビズホスティングスタンダードイノビズホスティングデラックス ※下記プランは非対象ですイノビズホスティングデラックス1コアイノビズホスティングビジネスイノビズホスティングビジネスプロイノビズホスティングエンタープライズ
影響	上記時間のうち、10分間程度Webサイトへのアクセス不可 ※FTP・メール・コントロールパネルの停止はありません

なお、本メンテナンスの完了後、FTPで当日分のWebサービスのログは
ダウンロードすることができなくなります。
前日までのログについては、これまでと同様にFTPでダウンロードが可能です。

当日分のログをダウンロードしたい場合は、コントロールパネルでの操作により
ダウンロードをお願いいたします。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。

Update:2012-05-25 12:07

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 5/18発生) ※復旧済み

2012年 5月18日(金)

本日、下記時間帯におきまして、OsukiniサーバーLTの一部サーバーが

通信しづらい状態となっておりました。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日時	2012年5月18日(金) 午後4時17分~午後4時20分および午後4時29分～午後4時43分
原因	外部からのDDoS攻撃
影響	OsukiniサーバーLTの一部において、時間中断続的に通信がしづらい状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-05-18 17:06

セキュリティ対策による緊急メンテナンス完了のお知らせ (キュムラス 4/23実施)

2012年 4月22日(月)

この度、キュムラスにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2012年4月23日(月)
実施時間	午前7時00分～午前8時00分
内容	サーバー脆弱性対策のため、「Samba」のバージョンアップを実施 (セキュリティーパッチを適用)
対象	キュムラス全プラン
お客様への影響	・バージョンアップ実施中ファイルサーバーへのアクセス不可 (1サーバーにつき5～10分程度) ※上記時間帯全てで、サーバーへのアクセスが不可となるということではございません。・ファイルサーバーへのセッション切断 ※メンテナンス終了後、再ログインが必要です。 (VPNの再接続は必要ありません)

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-04-23 08:01

ネットワーク回線改善メンテナンス完了のお知らせ (4/22実施)

2012年 4月22日(日)

本日実施させていただきました、下記のメンテナンスを完了いたしました。

日時	2012年4月22日(日) 午前 1時00分～午前 5時30分
内容詳細	・バックボーン帯域を1Gbpsから倍増・マルチキャリアによる接続強化・ルーター性能アップによるレイテンシー向上
対象	全サービス ※専用回線をご利用の方は対象外です
影響	メンテナンス中、UDPパケットの消失の可能性と、それに伴う名前解決の遅延の可能性、および UDPパケットを使用するアプリケーションの性能低下 ※ネットワークの遮断はありません

ご利用のお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-04-22 06:08

【重要】セキュリティ対策による緊急メンテナンスのお知らせ (キュムラス 4/23実施)

2012年 4月17日(火)

この度、ご利用いただいておりますキュムラスのファイル共有サーバー

「Samba」におきまして、リモートからroot権限で任意のコードを実行

できるという深刻な脆弱性が発見されました。

こちらの対策のため、キュムラスのサービスを一時停止させていただき、

緊急メンテナンスを行わせていただきます。

実施日	2012年4月23日(月)
実施時間	午前7時00分～午前8時00分
内容	サーバー脆弱性対策のため、「Samba」のバージョンアップを実施 (セキュリティーパッチを適用)
対象	キュムラス全プラン
お客様への影響	・バージョンアップ実施中ファイルサーバーへのアクセス不可 (1サーバーにつき5～10分程度) ※上記時間帯全てで、サーバーへのアクセスが不可となるということではございません。・ファイルサーバーへのセッション切断 ※メンテナンス終了後、再ログインが必要です。 (VPNの再接続は必要ありません)

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、

ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2012-04-17 18:44

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 3/27発生) ※復旧済み

2012年 3月 27日(火)

本日、下記時間帯におきまして、OsukiniサーバーLTの一部サーバーで

通信しづらい状態となっておりました。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日時	2012年3月27日(火) 午前 0時47分～午前 0時53分
原因	外部からのDDoS攻撃
影響	OsukiniサーバーLTの一部において、時間中断続的に通信がしづらい状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-03-27 15:06

緊急メンテナンス完了のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

2012年3月26日(月)

キュムラスの一部にて実施させていただいておりました、

下記の緊急メンテナンスを完了いたしました。

実施日	2012年 3月26日（月）
実施時間	午後10時00分～午後11時30分
対象	キュムラスの一部
お客様への影響	上記時間中、ファイルサーバーへのアクセス不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-03-26 23:48

緊急メンテナンス延長のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

2012年3月26日(月)

キュムラスの一部にて現在行わせていただいております

下記の緊急メンテナンスにつきまして、終了予定時刻の変更がございます。

実施日	2012年 3月26日（月）
実施時間	午後10時00分～午後11時30分
対象	キュムラスの一部
お客様への影響	上記時間中、ファイルサーバーへのアクセス不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

Update:2012-03-26 23:07

緊急メンテナンス実施のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

2012年3月26日(月)

ご利用いただいておりますサービスにつきまして、障害の兆候と見られる現象が確認されました。
そのため、下記のように緊急メンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2012年 3月26日（月）
実施時間	午後10時00分～午後11時00分
対象	キュムラスの一部
お客様への影響	上記時間中、ファイルサーバーへのアクセス不可

急なご連絡となり誠にに申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2012-03-26 21:07

障害復旧完了のお知らせ (ワンクリックSSL 3/19発生)

2012年3月21日(水)

以下の障害につきまして、復旧を完了いたしました。

発生日時	2012年3月19日(月) 午後5時44分～午後10時50分
対象	ワンクリックSSL
影響	証明書のお申込み、発行

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-03-21 09:42

障害発生のお知らせ (ワンクリックSSL 3/19発生)

2012年3月19日(月)

現在、以下の障害が発生しております。

発生日時	2012年3月19日(月) 午後5時44分ごろ
対象	ワンクリックSSL
影響	証明書のお申込み、発行

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Update:2012-03-19 19:13

障害発生のお知らせ (ネットワーク障害 2/27発生)

2012年2月27日(月)

現在、以下の障害が発生しております。

発生日時	2012年2月27日(月) 午前2時00分ごろ ※午前4時00分ごろ復旧見込みです
対象	全サービス
影響	回線の接続不安定

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Update:2012-03-19 19:11

障害発生のお知らせ (ソラ箱 3/13発生)(復旧済み)

2012年3月13日(火)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお、本障害につきましては復旧を完了しております。

日時	2012年 3月 13日(火) 午後 10時50分～午前0時10分
対象	ソラ箱
影響	・ソラ箱（Webブラウザ、for Windows、クラウドポスト）利用不可 ※サーバーの停止はございません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-03-14 00:17

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 3/5発生) ※復旧済み

2012年 3月 5日(月)

本日、下記時間帯におきまして、OsukiniサーバーLTの一部サーバーで

通信しづらい状態となりました。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日時	2012年3月 5日(月) 午後 5時 5分～午後 5時15分
原因	外部からのDDoS攻撃
影響	OsukiniサーバーLTの一部において、時間中断続的に通信がしづらい状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

Update:2012-03-05 18:17

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 3/2実施)

2012年03月02日(金)

本日、Osukini サーバー LT において実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2012年03月02日(金)
実施時間	午前7時00分～午前8時45分
対象サービス	Osukini サーバー LT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-03-02 08:43

通信障害発生のお知らせ (2/29発生) ※復旧済み

2012年 2月29日(水)

本日、下記時間帯において、上位回線における障害のため、

一部の通信が不安定となっておりました。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日時	2012年2月29日(水) 午後8時08分～午後8時40分
事象	一部パケットの通信不安定
影響	全サービス・名前解決などのUDP・ICMPを使用する通信が断続的にできない状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-29 21:22

外部からのトラフィックによる通信障害復旧完了のお知らせ (2/29発生)

2012年 2月29日(水)

本日、下記時間帯に発生しておりました通信障害につきまして、

復旧を完了いたしました。

発生日時	2012年2月29日(水) 午後6時10分～午後7時56分
事象	外部からのUDP floodingによるDDoS攻撃
影響	OsukiniサーバーLTの一部において、時間中断続的に通信がしづらい状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-29 20:52

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (2/29発生)

2012年 2月29日(水)

現在、外部からのトラフィックによる通信障害が発生しております。

詳細は分かり次第ご案内させていただきます。

発生日時	2012年2月29日(水) 午後6時13分ごろ～
原因	外部からのUDP flooding
影響	OsukiniサーバーLTの一部において、時間中断続的に通信がしづらい状態

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。

Update:2012-02-29 18:53

障害復旧完了のお知らせ (ネットワーク障害 2/27発生)

2012年2月27日(月)

本日発生いたしました以下の障害につきまして、

復旧を完了いたしました。

発生日時	2012年2月27日(月) 午前2時00分～午前3時32分
対象	全サービス
影響	回線の接続不安定 ※主回線の障害のため、副回線に切り替わりましたが、午前3時32分にメイン回線へ復旧いたしました

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-27 04:18

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム/同400、イノビズホスティング 2/21実施)

2012年 2月21日(火)

本日実施させていただいておりました、下記のメンテナンスを

完了いたしました。

実施日時	2012年 2月21日(火) 午前10時00分～午前10時45分
対象	・シルバーストーム/シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
影響	上記時間のうち、一時的に、下記機能にアクセスできなくなります。・メール・FTP ・WEB ・コントロールパネル

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-21 10:52

メンテナンス実施のお知らせ (シルバーストーム/同400、イノビズホスティング 2/21実施)

2012年 2月20日(月)

この度、ご利用いただいておりますサービス (シルバーストーム・

シルバーストーム400、イノビズホスティング) におきまして、下記の

通りにメンテナンスを実施させていただきます。

実施日時	2012年 2月21日(火) 午前10時00分～午後0時00分
対象	・シルバーストーム/シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
影響	上記時間のうち、一時的に、下記機能にアクセスできなくなります。・メール・FTP ・WEB ・コントロールパネル

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2012-02-20 10:33

メンテナンス完了のお知らせ (マイページ 2/14実施)

2012年 2月14日(火)

本日実施しておりました、下記のメンテナンスが完了いたしましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2012年 2月14日(火) 午後8時00分～午後8時36分
対象	マイページ
影響	・マイページへのログイン不可・同ページ内機能の利用不可 (コントロールパネル操作、問い合わせ、契約情報へのアクセス) ※サーバーの停止はございません

ご不便をおかけいたしました。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-14 20:37

メンテナンス実施のお知らせ (マイページ 2/14実施)

2012年 2月14日(火)

この度、マイページシステムアップデートに伴い、下記のメンテナンスを実施させていただきます。

実施日等については以下をご確認ください。

実施日時	2012年 2月14日(火) 午後8時00分～午後9時00分
対象	マイページ
影響	・マイページへのログイン不可・同ページ内機能の利用不可 (コントロールパネル操作、問い合わせ、契約情報へのアクセス) ※サーバーおよびサービスの停止はございません

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2012-02-14 14:58

障害発生のお知らせ (マイページ・ソラ箱 2/1発生)(復旧済み)

2012年2月1日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお、本障害につきましては復旧を完了しております。

日時	2012年 2月 1日(水) 午前 9時50分～午前11時15分
対象	マイページ・ソラ箱
影響	・マイページへのログイン不可・コントロールパネルへのログイン不可・ソラ箱（Webブラウザ、for Windows、クラウドポスト）利用不可 ※サーバーの停止はございません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-02-01 11:34

緊急メンテナンスの実施および完了のお知らせ (マイページ・ソラ箱 1/31実施)

2012年1月31日(火)

本日、マイページおよびソラ箱にて緊急メンテナンスを実施させていただきました。

日時	2012年1月31日(火) 午後9時50分～午後10時22分
対象	マイページ、ソラ箱
影響	・マイページへのログイン不可・コントロールパネルへのログイン不可・ソラ箱（Webブラウザ、for Windows、クラウドポスト）利用不可 ※サーバーの停止はございません。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-31 23:14

DNSサーバーメンテナンス完了のお知らせ (1/26実施)

2012年 1月26日(木)

本日実施しておりました、下記のメンテナンスを完了いたしました。

日時	2012年 1月26日（木）午後2時00分～午後5時30分
内容	DNSサーバーのメンテナンス
影響	・上記時間中、コントロールパネル上での逆引き設定が一時的に使用できなくなる・名前解決が遅くなる可能性がある

ご不便をおかけいたしました。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-26 18:54

障害復旧完了のお知らせ (マイページ・コントロールパネル 1/17発生)

2012年1月18日(水)

マイページ・コントロールパネルにて発生しておりました
下記の障害につきまして、復旧を完了いたしました。

日時	2012年1月17日(火) 午後4時30分～午後11時25分
対象	全サービス
影響	・マイページへのログイン不可・コントロールパネルへのログイン不可 ※サーバーの停止はございません。

※上記障害の復旧と併せて、問い合わせシステムへのアクセスも可能となって

おりますので、アカウントご登録済みの方がご連絡いただく際には、問い合わせ

システムよりお送りくださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-18 11:02

障害発生のお知らせ (インダストリア 1/13発生)(復旧済み)

2012年1月13日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお、本障害につきましては復旧を完了しております。

日時	2011年 1月13日(金) 午後 1時29分～午後 1時42分
対象	インダストリア
影響	外部との通信不可 ※サーバーの停止はございません

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-13 14:55

障害発生のお知らせ (インダストリアStandardSmall コントロールパネル 1/13発生)(復旧済み)

2012年1月13日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお、本障害につきましては復旧を完了しております。

日時	2011年 1月13日(金) 午前 9時32分～午後 1時42分
対象	インダストリア Standard Smallの一部
影響	コントロールパネルご利用不可 ※サーバーの停止はございません

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-13 14:53

DNSサーバーメンテナンスのお知らせ (1/26実施)

2012年 1月12日(木)

この度、セキュリティ面の向上及びサービス品質向上の為、

メンテナンスを実施させていただきます。

実施日等については以下をご確認ください。

日時	2011年 1月26日（木）午後2時00分～午後5時30分
内容	DNSサーバーのメンテナンス
影響	・上記時間中、コントロールパネル上での逆引き設定が一時的に使用できなくなる・名前解決が遅くなる可能性がある

大変ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-12 18:45

外部からのトラフィックによる通信障害 (1/12発生) ※復旧済み

2012年 1月12日(木)

本日下記時間帯におきまして、外部からのトラフィックによる

通信障害が発生いたしました。

なお、本障害につきましては復旧を完了しております。

発生日時	2012年 1月12日(木) 午後2時時38分～午後2時50分 (約12分間)
原因	外部からのDDoS攻撃
影響	全サービスで、上記時間帯断続的に通信がしづらい状態 ※専用回線オプションをご利用のサーバーを除く

ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2012-01-12 18:22

障害発生のお知らせ (インダストリア 12/27発生)(復旧済み)

2011年12月27日(火)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお、本障害につきましては、復旧を完了しております。

発生日	2011年12月27日(火)
影響時間	午後 3時07分～午後 3時21分
対象サービス	インダストリア全プラン
お客様への影響	ネットワーク通信不可 ※サーバーのダウンはありません

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-12-27 17:28

年末年始休業日に関するお知らせ

2011年12月20日(火)

年末年始の業務につき下記の通りお知らせいたします。

年末年始休業日	2011年12月29日（木）～2012年1月4日（水）
営業開始日	2012年1月5日（木）午前10時から平常通り営業開始となります。
詳細	■1.お問合せメールのご回答 2011年12月28日12時までの受付分は、当日にご回答いたします。 12時以降の受付分につきましては、2012年1月5日以降順次回答させていただきます。 ■2.サービスのお申込み及び各種お手続き・サーバお申込：休暇期間中もお申込みの受付を行っており、お申込み後すぐにご利用いただけます。 ※ご注文から30分以内にサービス開始のご案内がお客様に届かない場合は、2012年1月5日以降の対応とさせていただきたく存じます。・各種お手続き： 2011年12月28日12時までの受付分を当日に対応させていただきます。 2011年12月28日12時以降の受付分は、2012年1月5日以降順次対応いたします。 ※サーバの監視業務および障害対応は年末年始休業中も行っております。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

Update:2011-12-20 14:47

経路変更に伴うネットワークサイズ調整メンテナンス完了のお知らせ(Osukiniサーバー/ThunderHead/ヘリオスシリーズ 12/15実施)

2011年12月15日(木)

本日行わせていただきました、ネットワーク経路変更に伴う

ネットワークサイズ調整メンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年12月15日（木）
実施時間	20:05 ～ 20:45
対象サービス	・Osukini サーバー LT ST GT XTの一部・ThuderHead の一部・ヘリオスシリーズの一部
影響	・Osukiniサーバー LT ST GT XT、および ThunderHeadの一部上記時間中、1分以内のネットワーク断・ヘリオスシリーズの一部ネットワーク断なし

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2011-12-15 20:54

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 12/14発生)

2011年12月14日(水)

インダストリアにおいて発生しておりました障害につきまして、

復旧を完了いたしました。

発生日時	2011年12月14日(水) 午後4時45分～午後 7時20分
対象サービス	インダストリア全プラン
お客様への影響	ストレージへのアクセス不可および復旧作業に伴う再起動

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2011-12-14 19:27

経路変更に伴うネットワークサイズ調整メンテナンスのお知らせ(Osukiniサーバー/ThunderHead/ヘリオスシリーズ 12/15実施)

2011年12月6日(火) ※2011年12月9日(金)追記

この度、ネットワーク経路変更に伴うネットワークサイズ調整の為、

メンテナンスを実施させていただきます。

実施日等については以下をご確認ください。

なお、今回のメンテナンスに関連して、お客様側にネットワークの

設定変更をお願いする内容もございます。

お手数をおかけしますが、確認の上、設定変更をお願いいたします。

※メンテナンスおよび設定変更の対象に追記がございますので、

再度ご確認をお願い申し上げます。 (12月9日)

実施日	2011年12月15日（木）
実施時間	20:00 ～ 21:00
対象サービス	・Osukini サーバー LT ST GT XTの一部・ThuderHead の一部・ヘリオスシリーズの一部
影響	・Osukiniサーバー LT ST GT XT、および ThunderHeadの一部上記時間中、1分以内のネットワーク断・ヘリオスシリーズの一部ネットワーク断なし

ネットワーク断の有無を下記の表にまとめましたので、ご確認ください。

対象サービス	対象IPアドレス	ネットワーク断
Osukini サーバー LT ST GT XT	163.43.129.xxx	あり
	163.43.140.xxx
	163.43.141.xxx
	163.43.160.xxx
	163.43.161.xxx
	163.43.162.xxx
	163.43.163.xxx
	163.43.176.xxx
	163.43.177.xxx
ThunderHead	163.43.32.xxx	あり
ThunderHead	163.43.33.xxx	あり
ヘリオスシリーズ	163.43.144.xxx	なし
ヘリオスシリーズ	163.43.132.xxx	なし

＜ネットワークの設定変更について＞

今回のメンテナンスでは、ネットワークの経路変更を行います。

そのため、お手数をおかけしますが、対象となるお客様は

以下のネットマスクの設定変更をお願いいたします。

変更をされない場合、サーバーとの通信ができなくなるおそれがあります。

※ 下記「変更後ネットマスク」がすでに設定されているお客様は作業の必要がございません。

対象サーバー一覧

対象サービス	対象IPアドレス	現在のネットマスク	変更後ネットマスク
Osukini サーバー ST GT XT	163.43.140.xxx	255.255.252.0	255.255.254.0
	163.43.141.xxx	255.255.252.0
	163.43.176.xxx	255.255.240.0
	163.43.177.xxx	255.255.240.0
ThunderHead	163.43.32.xxx	255.255.240.0	255.255.254.0
ThunderHead	163.43.33.xxx	255.255.240.0	255.255.254.0
ヘリオスシリーズ	163.43.144.xxx	255.255.240.0	255.255.255.0
ヘリオスシリーズ	163.43.132.xxx	255.255.252.0	255.255.255.0

追加対象サーバー (12月9日)

対象サービス	対象IPアドレス	現在のネットマスク	変更後ネットマスク
Osukini サーバー LT ST	163.43.160.xxx	255.255.252.0	255.255.254.0
Osukini サーバー LT ST	163.43.161.xxx	255.255.252.0	255.255.254.0

※「対象IPアドレス」に該当する一部サーバーにおいて、

「現在のネットマスク」が上記表とは異なる値が設定されている場合も、

「変更後ネットマスク」の値に変更が必要となります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2011-12-13 18:44

電源設備メンテナンスのお知らせ(全サービス※停止なし 12/11実施)

2011年12月9日(金)

下記の日程におきまして、データセンター電源設備

メンテナンスを実施いたします。

実施日時	2011年12月11日(日) 午前10時30分～午後3時45分
対象サービス	弊社データセンター (全プラン)
お客様への影響	お客様サーバー、およびサービスの停止はございません

ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

Update:2011-12-09 13:06

メンテナンス完了のお知らせ (インダストリアStandardSmall 12/2実施)

2011年12月02日(金)

本日、インダストリア Standard Smallにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年12月02日(金)
実施時間	午前7時00分～午前8時00分
対象サービス	インダストリア Standard Small ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-12-02 07:29

メンテナンスのお知らせ (インダストリアStandardSmall 12/2実施)

2011年11月30日(水)

この度、インダストリアの一部サーバーにおきまして、

ハードウェア障害の予兆とみられる現象が確認されました。

そのため、下記のようにメンテナンスを実施させていただきます。

実施日時	2011年12月2日(金) 午前7時00分～午前8時00分
対象サービス	インダストリア Standard Smallの一部 ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせて　いただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2011-11-30 16:53

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 11/29発生)

2011年11月29日(火)

本日、インダストリアにて発生しておりました下記の障害につきまして、

復旧を完了いたしました。

発生日時	2011年11月29日(火) 午前7時19分
復旧日時	2011年11月29日(火) 午後2時20分
障害内容	ネットワーク機器動作不良および経路設定情報の異常
対象サービス	インダストリア全プラン
お客様への影響	サーバーとの通信不可

復旧にお時間を要し、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-11-29 14:38

障害発生のお知らせ (インダストリア 11/29発生)

2011年11月29日(火)

この度、ご利用いただいておりますインダストリアのサービスにつきまして、

下記の障害が発生しており、現在復旧に当たらせていただいております。

発生日時	2011年11月29日(火) 午前7時19分～
障害内容	ネットワーク機器動作不良
対象サービス	インダストリア全プラン ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	サーバーとの通信不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

よろしくお願いいたします。

Update:2011-11-29 09:37

メンテナンスのお知らせ (インダストリア Standard Small 11/29実施)

2011年11月25日(金)

この度、ご利用いただいておりますインダストリアのサービスにつきまして、

ハードウェア障害の予兆とみられる現象が確認されました。

そのため、下記のようにメンテナンスを実施させていただきます。

実施日時

2011年11月29日(火)

午前7時00分～午前8時00分

対象サービス

インダストリア Standard Smallの一部

※対象となるお客様には別途ご連絡をさせて

いただいております。

お客様への影響

上記時間中、サーバーの停止と

それによるアクセス不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2011-11-25 20:06

障害発生のお知らせ (シルバーストーム・同400・イノビズホスティング 11/24発生) ※復旧済み

2011年11月24日(木)

本日、マネージドサーバーサービス(シルバーストーム・シルバーストーム400・

イノビズホスティング) におきまして、下記の障害が発生いたしました。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日	2011年11月24日(木)
復旧時刻	10時25分
対象サービス	・シルバーストーム/同400 ・イノビズホスティング全プラン ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	下記の影響が発生いたしました。・メールの受信遅延・コントロールパネルにて、ドメイン名管理およびメール機能に関する操作不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-11-24 10:37

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーXT 11/11 実施)

2011年11月11日(金)

本日、OsukiniサーバーXTにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年11月11日(金)
実施時間	午前7時00分～午前8時45分
対象サービス	OsukiniサーバーXT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-11-11 08:43

障害復旧完了のお知らせ(シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティング 11/2発生)

2011年11月2日(水)

本日、下記サービスにおいて障害が発生しておりました

障害につきまして、復旧を完了いたしました。

影響時間帯	2011年11月 2日(水) 午前10時00分～ 2011年11月 2日(水) 午後0時27分
対象サービス	シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティングの全プラン
お客様への影響	上記時間中、下記機能のご利用不可・メール・FTP ・コントロールパネル・Web ※メール機能は午前11時15分に復旧しました

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-11-02 14:35

障害発生のお知らせ(シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティング 11/2発生)

2011年11月2日(水)

現在、下記サービスにおいて障害が発生しております。

復旧に当たらせていただいておりますので、

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

発生日時	2011年11月 2日 10時ごろ
対象サービス	シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティングの全プラン
お客様への影響	下記機能のご利用不可・メール ※メール機能は11:15復旧しました・FTP ・コントロールパネル・Web

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

Update:2011-11-02 11:26

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/24実施)

2011年10月24日(月)

本日、Osukiniクラウドにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年10月24日(月)
実施時間	午前7時30分～午前9時15分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-24 09:14

障害発生のお知らせ (インダストリア 10/22-23発生)(復旧済み)

2011年10月23日(日)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして、

下記障害が発生しておりました。

なお本障害につきましては、復旧を完了しております。

発生日	2011年 10月 22日（土）,10月 23日（日）
影響時間	22日午後 11時00分～ 23日午前 4時 30分
対象サービス	・全てのインダストリア
お客様への影響	下記機能の停止・ネットワーク

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-23 08:13

メンテナンス完了のお知らせ (インダストリア 10/22実施)

2011年10月23日(日)

10月22日実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 10月 22日（土）- 2011年 10月 23日（日）
実施時間	22日午後 10時00分～ 23日午前 8時30分
対象サービス	全てのインダストリアサービス
お客様への影響	・サーバーの停止停止時間帯につきましてはご契約いただいたインダストリアサービスによって異なりますので、「SaaSes_メンテナンスのお知らせ」のメールをご確認ください

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-23 08:12

メンテナンスのお知らせ (インダストリア 10/22実施)

2011年10月22日(土)

この度、ご利用いただいておりますサービスの

インダストリアサービスの機能拡張を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年 10月 22日（土）- 2011年 10月 23日（日）
実施時間	22日午後 10時00分～ 23日午前 8時30分
対象サービス	全てのインダストリアサービス
お客様への影響	・サーバーの停止停止時間帯につきましてはご契約いただいたインダストリアサービスによって異なりますので、「SaaSes_メンテナンスのお知らせ」のメールをご確認ください

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-10-22 20:53

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/16実施)

2011年10月10日(月)

本日、OsukiniサーバーGTにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年10月16日(日)
実施時間	午前8時00分～午前8時30分
対象サービス	OsukiniサーバーGT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-16 08:35

障害発生のご報告 (インダストリア全プラン 10/13発生) ※復旧済み

2011年10月13日(木)

ご利用いただいておりますサービス(インダストリア各プラン)におきまして、

下記の障害が発生いたしましたので、ご報告いたします。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日	2011年10月13日
時刻	午後6時02分～午後6時29分
障害内容	ネットワーク機器の動作異常
対象サービス	インダストリア全サーバー ※該当するお客様には、別途ご連絡を差し上げております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーとの通信不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また、ご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-13 19:46

障害発生のご報告 (インダストリア全プラン 10/13発生) ※復旧済み

2011年10月13日(木)

ご利用いただいておりますサービス(インダストリア各プラン)におきまして、

下記の障害が発生いたしましたので、ご報告いたします。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日	2011年10月13日
時刻	午後4時26分～午後4時43分
障害内容	インダストリア用ルーターの動作異常
対象サービス	インダストリア全サーバー ※該当するお客様には、別途ご連絡を差し上げております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーとの通信不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-13 19:46

メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/16実施)

2011年10月12日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおいて

障害が発生いたしましたため、下記の日程で

メンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月16日（日）
時刻	午前 8時00分～午前 8時30分
現象	OS初期化不可
対象サービス	OsukiniサーバーGTの一部
お客様への影響	お客様サーバーの停止とアクセス不可

※該当するお客様には、問い合わせシステムにて別途ご連絡を差し上げております。

メンテナンスのご連絡が届いていないお客様は対象外となります。

問い合わせシステムでのご連絡確認方法はこちらでご確認いただけます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、

よろしくお願いいたします。

Update:2011-10-12 15:35

障害発生のお知らせ (OsukiniサーバーLT 10/9発生)※復旧済み

2011年10月9日(日)

本日、OsukiniサーバーLTにおいて障害が発生いたしました。

なお、現在は復旧済みとなっております。

発生日	2011年10月9日（日）
時刻	午前 4時44分～午前 5時40分
障害内容	電源障害
対象サービス	OsukiniサーバーLT ※該当するお客様には、別途ご連絡を差し上げております。
お客様への影響	お客様サーバーの停止とアクセス不可

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

Update:2011-10-12 15:16

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 8:00開始)

2011年10月10日(月)

本日、Osukiniクラウドにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年10月10日(月)
実施時間	午前8時00分～午前8時40分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-10 11:43

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 7:30開始)

2011年10月10日(月)

本日、Osukiniクラウドにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年10月10日(月)
実施時間	午前8時00分～午前8時40分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-10 11:43

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/4実施)

2011年10月4日(火)

OsukiniサーバーGTにて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年10月4日(火)
実施時間	午後0時00分～午後0時10分
対象サービス	OsukiniサーバーGT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
現象	一部お客様サーバーの起動不可
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-10-05 20:19

緊急メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/4実施)

2011年10月4日(火)

この度、ご利用いただいておりますサービス(OsukiniサーバーGT)

におきまして障害が発生いたしました。

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月4日(火)
実施時間	午後0時00分～午後0時30分
対象サービス	OsukiniサーバーGT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
現象	一部お客様サーバーの起動不可
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-10-04 11:54

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 8:00開始)

2011年10月3日(月)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして

ハードウェア故障の兆候とみられる現象がありましたため、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月10日(月)
実施時間	午前8時00分～午前8時30分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-10-03 16:48

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 7:30開始)

2011年10月3日(月)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして

ハードウェア故障の兆候とみられる現象がありましたため、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月10日(月)
実施時間	午前7時30分～午前8時00分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-10-03 16:48

メンテナンス中止のお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 7:30・8:00開始)

2011年10月3日(月)

本日、Osukiniクラウドにおいて予定しておりました下記の

メンテナンスにつきまして、実施する上で支障となりうる点が

あることが判明いたしましたため、万全を期して実施を中止

させていただきました。

メンテナンスにつきましては、予定日を設定し、改めて

ご案内をさせていただく予定です。

実施日	2011年10月 3日(月)
実施時間	午前7時30分～午前8時00分午前8時00分～午前8時30分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、

何卒よろしくお願いいたします。

Update:2011-10-03 11:57

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/22発生)

2011年9月22日(木)

本日、下記サービスにおきまして行わせていただいておりました

緊急メンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 9月22日（木）
開始時刻	午後 8時00分
終了時刻	午後 9時37分
対象サービス	OsukiniサーバーLT ※該当するお客様には、別途お問い合わせシステムにてご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-22 21:38

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーXT 9/22発生)

2011年9月22日(木)

本日、下記サービスにおきまして行わせていただいておりました

緊急メンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 9月22日（木）
開始時刻	午後 8時00分
完了時刻	午後 8時39分
対象サービス	OsukiniサーバーXT ※該当するお客様には、別途お問い合わせシステムにてご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-22 20:47

緊急メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーLT,XT 9/22発生)

2011年9月22日(木)

本日、下記サービスにおきましてハードウェア障害の予兆とみられる

現象が確認されました。

そのため、下記のように緊急メンテナンスを行わせていただきます。

実施日	2011年 9月22日（木）
障害発生	午後 8時00分
復旧予定	午後11時00分
対象サービス	OsukiniサーバーLTおよびXT ※該当するお客様には、別途お問い合わせシステムにてご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止とそれによるアクセス不可

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-22 15:11

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 9/21発生)

2011年9月21日(水)

本日、インダストリアにおいて発生しておりました

障害につきまして、復旧を完了いたしましたことをご報告いたします。

詳細は下記をご参照ください。

発生日	2011年 9月 21日（水）
時刻	午前 10時28分～午後 1時58分
原因	ハードウェアの障害によるサーバーのダウン
対象サービス	インダストリア全プラン
お客様への影響	上記時間帯、サーバーへのアクセス不可

復旧が予定より遅れ、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-21 14:22

障害発生のお知らせ (インダストリア 9/21発生)

2011年9月21日(水)

現在インダストリアで発生しております障害につきまして、

復旧作業のため、緊急メンテナンスを行っております。

実施日	2011年 9月 21日（水）
障害発生	午前 10時28分
復旧予定	午後 13時頃
対象サービス	インダストリア全プラン
お客様への影響	上記時間帯、サーバーへのアクセス不可

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

よろしくお願い申し上げます。

Update:2011-09-21 11:26

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/20実施)

2011年9月20日(火)

本日、OsukiniサーバーLTにおいて実施させていただいておりました、

下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 9月20日(火)
実施時間	午前7時00分～午前8時40分
対象サービス	OsukiniサーバーLT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-20 08:42

メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/20実施)

2011年9月16日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして

ハードウェア故障の兆候とみられる現象がありましたため、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年 9月20日(火)
実施時間	午前7時00分～午前8時30分
対象サービス	OsukiniサーバーLT ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-16 16:36

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 8:00開始)

2011年9月16日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして

ハードウェア故障の兆候とみられる現象がありましたため、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月 3日(月)
実施時間	午前8時00分～午前8時30分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-16 15:01

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 7:30開始)

2011年9月16日(金)

この度、ご利用いただいておりますサービスにおきまして

ハードウェア故障の兆候とみられる現象がありましたため、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年10月 3日(月)
実施時間	午前7時30分～午前8時00分
対象サービス	Osukiniクラウド ※対象となるお客様には別途ご連絡をさせていただいております。
お客様への影響	上記時間中、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-16 15:01

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

2011年9月15日(木)

本日、シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティングにて

実施させていただいておりました、下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 9月 15日（木）
実施時間	午後 8時00分～午後9時58分
対象サービス	・シルバーストーム・シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
お客様への影響	・上記時間中、コントロールパネル機能の停止・メンテナンス開始・完了時のみ、メール・FTPの認証処理の瞬断 ※メールの配送や、お客様Webサイトへのアクセスには影響はありません。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-15 21:59

メンテナンス延長のお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

2011年9月15日(木)

現在実施させていただいております、シルバーストーム・

シルバーストーム400・イノビズホスティングにおけるメンテナンスに

つきまして、完了予定時刻の変更をさせていただきます。

詳細は下記になります。

実施日	2011年 9月15日（木）
実施時間	午後 8時00分～午後10時00分
対象サービス	・シルバーストーム・シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
お客様への影響	・上記時間中、コントロールパネル機能の停止・メンテナンス開始・完了時のみ、メール・FTPの認証処理の瞬断 ※メールの配送や、お客様Webサイトへのアクセスには影響はありません。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-15 21:06

メンテナンスのお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

2011年9月12日(月)

この度、ご利用いただいておりますサービスの安定性向上と、

機能追加を目的と致しまして、以下の日程でメンテナンスを

実施させていただきます。

実施日	2011年 9月 15日（木）
実施時間	午後 8時00分～午後 9時00分
対象サービス	・シルバーストーム・シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
お客様への影響	・上記時間中、コントロールパネル機能の停止・メンテナンス開始・完了時のみ、メール・FTPの認証処理の瞬断 ※メールの配送や、お客様Webサイトへのアクセスには影響はありません。

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-12 23:11

障害復旧完了のお知らせ (Cumulus 9/8発生)

2011年9月8日(木)

本日、Cumulus(ファイルサーバーサービス)において

発生しておりました障害につきまして、復旧を完了いたしました。

詳細は下記をご参照ください。

発生日	2011年9月8日（木）
時刻	午後5時00分～午後8時50分
対象サービス	Cumulus 全プラン
お客様への影響	ファイルサーバーへのアクセス不可

ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-08 21:02

障害発生のお知らせ (Cumulus 9/8発生)

2011年9月8日(木)

本日、Cumulus(ファイルサーバーサービス)において障害が発生しております。

なお、現在は復旧作業中です。

※詳細が分かり次第、改めてご案内させていただきます。

発生日	2011年9月8日（木）
時刻	午後 5時00分頃 ※詳細判明につき、時刻を更新しました。
対象サービス	Cumulus　(全プラン)
お客様への影響	ファイルサーバーへのアクセスができない。

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちください。

Update:2011-09-08 20:57

緊急メンテナンスのお知らせ (Cumulus 9/8発生)

2011年9月8日(木)

現在Cumulusで発生しております障害につきまして、

復旧作業のため、緊急メンテナンスを行っております。

実施日	2011年 9月 8日（木）
障害発生	午後 5時00分
復旧予定	午後 9時00分
対象サービス	Cumulus 全プラン
お客様への影響	上記時間帯、サーバーへのアクセス不可

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、

ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-09-08 19:56

メンテナンス完了のお知らせ（ヘリオスアルファ, ヘリオスベータ 9/7実施)

2011年9月7日(水)

ご案内をさせていただいておりました、9月7日午前10時00分開始の

下記メンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 9月 7日（水）
実施時間	午前10時00分～午前11時00分
対象サービス	ヘリオスアルファ, ヘリオスベータ
お客様への影響	上記時間帯において、通信の瞬断

※対象となるサーバーをご契約いただいておりますお客様には、

問い合わせシステムでもご連絡をさせていただいております。

システムでのご連絡がない方は、本メンテナンスの対象ではありません。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-07 11:53

メンテナンス完了のお知らせ (サービス名 9/4実施)[午後8:00開始分]

2011年9月4日(日)

9月4日(午後 8時00分～午後 9時00分)実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 9月 4日（日）
実施時間	午後 8時00分～午後 10時35分
対象サービス	・インダストリア Standard Small および Entry
お客様への影響	上記時間帯最長60分間、下記機能の停止・サーバーへの接続不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、予定よりも終了時間が大幅に遅れ、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-04 22:36

メンテナンス完了のお知らせ (サービス名 9/4実施)[午後9:00開始分]

2011年9月4日(日)

9月4日(午後 9時00分～午後 10時00分)実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 9月 4日（日）
実施時間	午後 9時30分～午後 10時20分
対象サービス	・インダストリア Standard Medium および Large
お客様への影響	上記時間帯最長60分間、下記機能の停止・サーバーへの接続不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、開始・終了が予定よりも遅れ申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-04 22:20

メンテナンス完了のお知らせ (サービス名 9/4実施)[午後9:30開始分]

2011年9月4日(日)

9月4日(午後 9時30分～午後 10時30分)実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 9月 4日（日）
実施時間	午後 9時30分～午後 10時30分
対象サービス	・インダストリア Hi-Performance Small
お客様への影響	上記時間帯最長60分間、下記機能の停止・サーバーへの接続不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-04 22:01

メンテナンス完了のお知らせ (サービス名 9/4実施)[午後8:30開始分]

2011年9月4日(日)

9月4日(午後 8時30分～午後 9時30分)実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 9月 4日（日）
実施時間	午後 9時00分～午後 9時45分
対象サービス	・インダストリア Standard Small および Entry
お客様への影響	上記時間帯最長60分間、下記機能の停止・サーバーへの接続不可

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

また、予定よりも開始・終了が遅れて申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-09-04 21:50

障害発生のお知らせ (Cumulus 8/31発生復旧済み)

2011年8月31日(水)

本日、Cumulus(ファイルサーバーサービス)において

下記時間帯に障害が発生しておりました。

なお、現在は復旧を完了しております。

発生日	2011年8月26日（金）
時刻	午後9時5分～午後10時20分
対象サービス	Cumulus (エントリー・スタンダード) ※該当するお客様には、別途ご連絡をさせていただいております。マイページ内のお問い合わせシステムにてご確認ください。
お客様への影響	ファイルサーバー機能の停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-08-31 22:52

障害発生のご報告 (8/28発生)

2011年8月31日(水)

いつもSaaSesサービスをご利用いただきありがとうございます。

下記日時におきまして、下記内容の障害が発生いたしました。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

発生日時	2011年8月28日（日）午後6時00分～ 2011年8月30日（火）午後7時30分
対象サービス	SaaSes提供全サービス
お客様への影響	新規お申込み不可、カード情報登録変更不可

なお本障害については復旧が完了しております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2011-08-31 13:19

メンテナンス完了のお知らせ（マイページ・サポートサイト 8/28実施)

2011年8月28日(日)

2011年8月28日実施の下記メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 8月 28日（日）
実施時間	午後 7時00分～午後10時00分
お客様への影響	上記時間帯、弊社マイページおよびサポートサイトへのアクセス不可・各種お手続不可・コントロールパネル使用不可・お問い合わせページ使用不可 ※ご利用中サービス自体の停止はございません。

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願い致します。

Update:2011-08-28 22:27

障害復旧完了のお知らせ (Cumulus 8/26発生)

2011年8月26日(金)

本日、Cumulus(ファイルサーバーサービス)において

発生しておりました障害につきまして、復旧を完了いたしました。

詳細は下記をご参照ください。

発生日	2011年8月26日（金）
時刻	午後3時30分～午後10時55分
対象サービス	Cumulus (エントリー・スタンダード) ※該当するお客様には、別途ご連絡をさせていただいております。マイページ内のお問い合わせシステムにてご確認ください。
お客様への影響	ファイルサーバー機能の停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-08-26 22:57

障害発生のお知らせ (Cumulus 8/26発生)

2011年8月26日(金)

本日、Cumulus(ファイルサーバーサービス)において

障害が発生いたしました。

現在、復旧に当たらせていただいております。

詳細は下記をご参照ください。

完了予定時刻につきましては、

別途ご案内をさせていただきます。

発生日	2011年8月26日（金）
時刻	午後3時30分～
対象サービス	Cumulus (エントリー・スタンダード) ※該当するお客様には、別途ご連絡をさせていただいております。マイページ内のお問い合わせシステムにてご確認ください。
お客様への影響	ファイルサーバー機能の停止

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、

よろしくお願い申し上げます。

Update:2011-08-26 19:09

緊急メンテナンス完了のお知らせ（OsukiniサーバーGT 8/25実施）

2011年 8月25日(木)

8月24日にご案内をさせていただきました、下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 8月 25日（木）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時20分
対象サービス	OsukiniサーバーGT ※対象となるお客様には、別途問い合わせシステムでご連絡をさせていただいております。ご連絡のないお客様は対象とはなりません。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。

また、ご協力いただきありがとうございました。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-08-25 11:37

緊急メンテナンス完了のお知らせ（インダストリア small 8/25実施）

2011年 8月25日(木)

8月24日にご案内をさせていただきました、下記のメンテナンスを完了いたしました。

実施日	2011年 8月 25日（木）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時30分
対象サービス	インダストリア small ※対象となるお客様には、別途問い合わせシステムでご連絡をさせていただいております。ご連絡のないお客様は対象とはなりません。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。

また、ご協力いただきありがとうございました。

今後ともSaaSesサービスをよろしくお願いいたします。

Update:2011-08-25 11:37

緊急メンテナンスのお知らせ（OsukiniサーバーGT 8/25実施）

2011年8月24日(水)

この度、弊社データセンターのファシリティ面の拡張強化

およびサービスの更なる安定稼働を目的とし、電源設備

増強・点検メンテンナンスを実施させて頂きます。

詳細については以下をご覧ください。

実施日	2011年 8月 25日（木）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時20分
対象サービス	OsukiniサーバーGT ※対象となるお客様には、別途問い合わせシステムでご連絡をさせていただいております。ご連絡のないお客様は対象とはなりません。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-24 22:37

緊急メンテナンスのお知らせ（インダストリア small 8/25実施）

2011年8月24日(水)

この度、弊社データセンターのファシリティ面の拡張強化

およびサービスの更なる安定稼働を目的とし、電源設備

増強・点検メンテンナンスを実施させて頂きます。

詳細については以下をご覧ください。

実施日	2011年 8月 25日（木）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時30分
対象サービス	インダストリア small ※対象となるお客様には、別途問い合わせシステムでご連絡をさせていただいております。ご連絡のないお客様は対象とはなりません。
お客様への影響	上記時間帯、サーバーの停止

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-24 22:37

メンテナンス実施のお知らせ（マイページ・サポートサイト 8/28実施)

2011年8月24日(水)

この度、弊社データセンターのファシリティ面の拡張強化

およびサービスの更なる安定稼働を目的とし、電源設備

増強・点検メンテンナンスを実施させて頂きます。

詳細については以下をご覧ください。

実施日	2011年 8月 28日（日）
実施時間	午後 7時00分～午後10時00分
お客様への影響	上記時間帯、弊社マイページおよびサポートサイトへのアクセス不可・各種お手続不可・コントロールパネル使用不可・お問い合わせページ使用不可 ※ご利用中サービス自体の停止はございません。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-24 22:37

メンテナンス実施のお知らせ（ヘリオスアルファ, ヘリオスベータ 9/7実施)

2011年8月19日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスのネットワーク機器の更新を目的と致しまして、

以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

詳細については以下をご覧ください。

実施日	2011年 9月 7日（水）
実施時間	午前10時00分～午前11時30分
対象サービス	ヘリオスアルファ, ヘリオスベータ
お客様への影響	上記時間帯において、通信の瞬断

※対象となるサーバーをご契約いただいておりますお客様には、問い合わせシステムでもご連絡をさせていただいております。システムでのご連絡がない方は、本メンテナンスの対象ではありません。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-24 22:37

緊急メンテナンスの完了のお知らせ（OsukiniサーバーLT 8/18実施）

2011年8月16日(火)

2011年8月16日にお知らせいたしました8月18日（午前8:00-午前8:40）実施の

メンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年8月18日（木）
実施時間	午前8:00 ～午前8:30
作業	ハードウェアの交換
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止および接続不可

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-08-18 08:40

緊急メンテナンスのお知らせ（OsukiniサーバーLT 8/18実施）

2011年8月16日(火)

この度、ご利用いただいておりますサーバーが収容されております物理サーバーにおきまして、ハードウエア障害の予兆とみられる現象が確認されました。

そのため、以下の日程で緊急メンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年 8月18日（木）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時40分
作業	ハードウェアの交換(バックアップ用ストレージ)
対象サービス	・OsukiniサーバーLT ※対象のお客様には別途ご連絡をさせていただいております。詳細は、マイページにログインしていただき左側メニューの「お問い合わせ」よりご確認をお願いいたします。マイページはこちらから ※メンテナンスのご連絡が届いていないお客様は対象外となります。
お客様への影響	上記時間帯、サーバー停止

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-16 13:41

緊急メンテナンスの完了のお知らせ（OsukiniサーバーLT 8/8実施）

2011年8月8日(月)

2011年8月5日にお知らせいたしました8月8日（午前8:00-午前8:40）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年8月8日（月）
実施時間	午前8:00 ～午前8:40
作業	ハードウェアの交換
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止および接続不可

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-08-09 10:21

緊急メンテナンスのお知らせ（OsukiniサーバーLT 8/8実施）

2011年8月5日(金)

この度、ご利用いただいておりますサーバーが収容されております物理サーバーにおきまして、

ハードウエア障害の予兆とみられる現象が確認されました。
この対応といたしまして、以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年 8月 8日（月）
実施時間	午前 8時00分～午前 8時40分
作業	ハードウェアの交換
対象サービス	・OsukiniサーバーLT 対象のお客様にはメールにてメンテナンスのご連絡させていただいております。 ※詳細はお客様マイページよりログインしていただき、左側メニューの「お問い合わせ」よりメンテナンス連絡をご確認お願いいたします。マイページはこちらから ※メンテナンスのご連絡が届いていないお客様は対象外となります。
お客様への影響	上記時間帯、サーバー停止および接続不可

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-09 10:14

サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（ソラ箱・シルバーストーム・イノビズホスティング 8/3実施）

2011年8月3日(水)

2011年7月26日にお知らせいたしました、

下記のメンテナンス作業を完了いたしました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

実施時間

2011年8月3日午後 8時00分～

2011年8月4日午前 0時07分

対象

・ソラ箱

・シルバーストーム/シルバーストーム400

・イノビズホスティング

各サービス・機能復旧時刻詳細:

■ソラ箱 8月3日午後10時30分完了

シルバーストーム・同400・イノビズホスティング

■メール機能 8月3日午後11時25分完了

■Web機能 8月4日午前 0時07分完了

メンテナンスと延長につきまして、ご不便をお掛けいたしました。

また、ご協力いただきありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-08-04 00:14

サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ(3)（ソラ箱・シルバーストーム・同400・イノビズホスティング 8/3実施分）

2011年8月3日(水)

2011年7月26日にお知らせいたしました、

下記のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定

2011年 8月 4日（木）午前 0時00分

作業

サービスメンテナンス

(シルバーストーム/シルバーストーム400,

イノビズホスティング)

※シルバーストーム/シルバーストーム400,イノビズホスティングのメール機能および FTP機能は、

2011年8月3日(水) 午後11時25分に復旧いたしました。

Web機能については引き続きメンテナンス中です。

※ソラ箱につきましては、2011年8月3日(水)

午後10時30分に復旧いたしました。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-08-03 23:36

サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ(2)（ソラ箱・シルバーストーム・同400・イノビズホスティング 8/3実施分）

2011年8月3日(水)

2011年7月26日にお知らせいたしました、

下記のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 8月 3日（水）午後 11:00
作業	サービスメンテナンス (ソラ箱, シルバーストーム/シルバーストーム400, イノビズホスティング)

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-08-03 22:23

サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ（ソラ箱・シルバーストーム・イノビズホスティング 8/3実施分）

2011年8月3日(水)

2011年7月26日にお知らせいたしました、

下記のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 8月 3日（水）午後 10:00
作業	サービスメンテナンス (ソラ箱, シルバーストーム/シルバーストーム400, イノビズホスティング)

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-08-03 21:09

サービスメンテナンスのお知らせ（ソラ箱・シルバーストーム・イノビズホスティング 8/3実施）

2011年7月26日(火)

この度、ご利用いただいておりますサービスの

ネットワーク強化を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年 8月 3日（木）
実施時間	午後 8時00分～午後 9時00分
対象	・ソラ箱・シルバーストーム/シルバーストーム400 ・イノビズホスティング
お客様への影響	上記時間帯、約40分間以下の機能の停止・サービスご利用不可・コントロールパネルご利用不可・各サービスへの申し込み不可

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-08-03 16:26

外部からの不正トラフィックによる通信障害 (7/28発生)

2011年7月28日(木)

いつもSaaSesサービスをご利用いただきありがとうございます。

本日下記時間帯におきまして、下記内容の障害が発生いたしました。

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

発生日	2011年7月28日（木）
時間	午前10時09分～午前11時34分 (25分間)
原因	外部からのDDoS攻撃
お客様への影響	全サーバー・サービスで、上記時間帯の間断続的に通信がしづらい状態 ※専用回線オプションをご利用のお客様サーバーを除く

なお本障害については復旧が完了しております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Update:2011-07-28 13:10

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/27 午前10:15開始分）

2011年7月27日(水)

2011年7月13日にお知らせいたしました7月27日（午前10:15-午前11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月27日（水）
実施時間	午前10:15 ～午前11:13
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-27 11:15

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/27 午前9:00開始分）

2011年7月27日(水)

2011年7月13日にお知らせいたしました7月27日（午前9:00-午前10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月27日（水）
実施時間	午前9:00 ～午前9:55
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST,XT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-27 09:55

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/26 午前11:30開始分）

2011年7月26日(火)

2011年7月13日にお知らせいたしました7月26日（午前11:30-午後1:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月26日（火）
実施時間	午前11:30 ～午前12:15
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-26 12:16

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/26 午前10:15開始分）

2011年7月26日(火)

2011年7月13日にお知らせいたしました7月26日（午前10:15-午前11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月26日（火）
実施時間	午前10:15 ～午前11:15
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT,ST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-26 11:28

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/26 午前9:00開始分）

2011年7月26日(火)

2011年7月13日にお知らせいたしました7月26日（午前9:00-午前10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月26日（火）
実施時間	午前9:00 ～午前9:40
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT,ST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-26 09:41

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/22 午前11:30開始分）

2011年7月22日(金)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月22日（午前11:30-午後1:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月22日（金）
実施時間	午前11:30 ～午前11:56
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-22 11:57

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/22 午前10:15開始分）

2011年7月22日(金)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月22日（午前10:15-午前11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月22日（金）
実施時間	午前10:15 ～午前10:50
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT,ST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-22 10:51

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/22 午前9:00開始分）

2011年7月22日(金)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月22日（午前9:00-午前10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月22日（金）
実施時間	午前9:00 ～午前9:36
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-22 09:37

サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（Cumulus 7/21実施）

2011年7月21日(木)

2011年7月13日（水）にお知らせいたしましたサービスメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年 7月21日（木）
実施時間	午後 9時00分～午後9時50分
対象	Cumulus
お客様への影響	上記時間帯、Cumulus管理画面使用不可 ※ファイルサーバーは通常に使用することができます。

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-21 21:52

【シルバーストーム・イノビズホスティング】障害復旧のお知らせ（7/21）

2011年7月21日(木)

SaaSes担当です。

いつもご利用いただきありがとうございます。

下記の障害につきまして、復旧を完了いたしました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時	2011年7月21日（木）15時30分頃～2011年7月21日(木)18時30分頃 ※メール～2011年7月21日(木)19時20分頃 ※コントロールパネル
現象	シルバーストーム・イノビズホスティングにおいて、ストレージへのアクセスが不安定
現在の状況	復旧完了
お客様への影響	シルバーストーム・イノビズホスティングにて、・コントロールパネルの使用不可・メールの遅延

Update:2011-07-21 19:27

【シルバーストーム・イノビズホスティング】障害発生のお知らせ（7/21）

2011年7月21日(木)

SaaSes担当です。

いつもご利用いただきありがとうございます。

下記のとおり障害が発生しました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

現在、調査、復旧作業中ですのでしばらくお待ちください。

発生日時	2011年7月21日（木）15時30分頃～
現象	シルバーストーム・イノビズホスティングにおいて、ストレージへのアクセスが不安定
現在の状況	調査、復旧作業中
お客様への影響	シルバーストーム・イノビズホスティングにて、・コントロールパネルの使用不可・メールの遅延

Update:2011-07-21 17:23

【マイページ】障害発生と復旧のお知らせ（7/21）

2011年7月21日(木)

平素よりSaaSesをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり障害が発生しました。
現在は復旧を完了しております。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

問題	マイページの動作障害
発生日時	2011年7月21日（木）午後 0:00
復旧日時	2011年7月21日（木）午後 2:15
影響1	ご契約サービスの詳細ページの表示不可
影響2	注文履歴ページの詳細ページの表示不可

なお、この障害によるお客様サーバーへの影響（サーバー・サービスの停止など）はございません。

Update:2011-07-21 15:28

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/20 午前11:30開始分）

2011年7月20日(水)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月20日（午前11:30-午後1:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月20日（水）
実施時間	午前11:30 ～午前11:52
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-20 11:55

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/20 午前10:15開始分）

2011年7月20日(水)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月20日（午前10:15-午前11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月20日（水）
実施時間	午前10:15 ～午前10:43
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-20 10:45

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/20 午前9:00開始分）

2011年7月20日(水)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月20日（午前9:00-午前10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月20日（水）
実施時間	午前9:00 ～午前9:45
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-20 09:48

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/19 午前11:00開始分）

2011年7月19日(火)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月19日（午前11:30-午後1:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月19日（火）
実施時間	午前11:30 ～午後0:10
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-19 12:11

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/19 午前10:15開始分）

2011年7月19日(火)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月19日（午前10:15-午前11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月19日（火）
実施時間	午前10:15 ～午前10:43
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-19 10:45

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/19 午前9:00開始分）

2011年7月19日(火)

2011年7月6日にお知らせいたしました7月19日（午前9:00-午前10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月19日（火）
実施時間	午前9:00 ～午前9:45
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-19 09:45

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/15 11:30開始分）

2011年7月15日(金)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月15日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月15日（金）
実施時間	11:30 ～ 11:53
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-15 11:56

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/15 10:15開始分）

2011年7月15日(金)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月15日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月15日（金）
実施時間	10:15 ～ 10:50
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-15 10:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/15 9:00開始分）

2011年7月15日(金)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月15日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月15日（金）
実施時間	9:00 ～ 9:28
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-15 09:28

【マイページ】障害復旧のお知らせ（7/14）

2011年7月14日(木)

2011年7月14日午後6:40頃に発生しておりましたマイページの障害につきまして復旧が完了しましたことをお知らせ致します。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時	2011年7月14日（木）午後 6:40
復旧日時	2011年7月14日（木）午後10:31
原因	システムの不具合
現在の状況	調査、復旧作業中
お客様への影響	マイページへのログイン不可 (https://saases-enterprise.saases.jp/ec/users/login) と、同ページ内機能の利用不可 (コントロールパネル操作、問い合わせ、契約情報へのアクセス)

Update:2011-07-14 23:00

【マイページ】障害発生のお知らせ（7/14）

2011年7月14日(木)

下記のとおり障害が発生しました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

現在、調査、復旧作業中ですのでしばらくお待ちください。

発生日時	2011年7月14日（木）午後 6:40頃～
現象	マイページへのアクセス不能
現在の状況	調査、復旧作業中
お客様への影響	マイページへのログイン不可 (https://saases-enterprise.saases.jp/ec/users/login) と、同ページ内機能の利用不可 (コントロールパネル操作、問い合わせ、契約情報へのアクセス)

Update:2011-07-14 19:39

サービスメンテナンスのお知らせ（Cumulus 7/21実施）

2011年7月13日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスの機能追加を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年 7月21日（木）
実施時間	午後 9時00分～午後10時00分
対象	Cumulus
お客様への影響	上記時間帯、Cumulus管理画面使用不可 ※ファイルサーバーは通常に使用することができます。

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-07-13 22:34

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/13 11:30開始分）

2011年7月13日(水)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月13日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月13日（水）
実施時間	11:30 ～ 11:55
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-13 11:57

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/13 10:15開始分）

2011年7月13日(水)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月13日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月13日（水）
実施時間	10:15 ～ 11:10
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-13 11:12

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/13 9:00開始分）

2011年7月13日(水)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月13日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月13日（水）
実施時間	9:00 ～ 9:26
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-13 09:28

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/12 11:30開始分）

2011年7月12日(火)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月12日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月12日（火）
実施時間	11:30 ～ 11:55
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-12 11:56

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/12 10:15開始分）

2011年7月12日(火)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月12日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月12日（火）
実施時間	10:15 ～ 10:46
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-12 10:48

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/12 9:00開始分）

2011年7月12日(火)

2011年7月5日にお知らせいたしました7月12日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月12日（火）
実施時間	9:00 ～ 9:39
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-12 09:39

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/11 午前 1:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月11日午前 1:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月11日（月）午前 1:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 6:40
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 06:47

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/11 午前 5:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月11日午前 5:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月11日（月）午前 5:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 6:40
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 06:45

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/11 午前 4:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月11日午前 4:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月11日（月）午前 4:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 5:10
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 05:14

Industria_サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ（7/11 午前 1:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年 7月 1日にお知らせいたしました 7月11日午前 1時開始分のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 7月11日（月）午前 7:00
作業	サービスメンテナンス（インダストリア）

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 05:01

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/10 午後10:00開始分）

2011年7月10日(日)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月10日午後10:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月10日（日）午後10:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 4:15
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 04:18

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/11 午前 3:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月11日午前 3:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月11日（月）午前 3:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 3:56
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 03:58

Industria_サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ（7/10 午後10:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年 7月 1日にお知らせいたしました 7月10日午後10時開始分のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 7月11日（月）午前 4:00
作業	サービスメンテナンス（インダストリア）

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 02:11

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/11 午前 0:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月11日午前 0:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月11日（月）午前 0:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 1:25
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 01:25

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/10 午後11:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月10日午後11:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月10日（日）午後11:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 1:00
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 01:23

Industria_サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ（7/10 午後11:00開始分）

2011年7月11日(月)

2011年 7月 1日にお知らせいたしました 7月10日午後11時開始分のメンテナンス作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 7月11日（月）午前 3:00
作業	サービスメンテナンス（インダストリア）

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 01:04

Industria_サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（7/10 午後 9:00開始分）

2011年7月10日(日)

2011年7月1日にお知らせいたしました7月10日　午後 9:00 開始分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日時	2011年 7月10日（日）午後 9:00 　～ 2011年 7月10日（日）午後 11:53
作業	サービスメンテナンス
対象	一部のインダストリア
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となったことおよびメンテナンス終了が予定よりも遅れましたことをお詫び申し上げます。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 00:48

Industria_サービスメンテナンス作業遅延のお知らせ（7/10 午後 9:00開始分）

2011年7月10日(日)

2011年 7月 1日にお知らせいたしました 7月10日午後 9時開始分のメンテナンス作業におきまして、一部のサーバーにて作業が遅延しておりますことをご報告させていただきます。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

作業終了予定	2011年 7月11日（月）午前 1:00
作業	サービスメンテナンス（インダストリア）

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

Update:2011-07-11 00:47

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/8 11:30開始分）

2011年7月8日(金)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月8日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月8日（金）
実施時間	11:30 ～ 11:59
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-08 12:00

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/8 10:15開始分）

2011年7月8日(金)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月8日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月8日（金）
実施時間	10:15 ～ 10:43
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-08 10:44

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/8 9:00開始分）

2011年7月8日(金)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月8日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月8日（金）
実施時間	9:00 ～ 9:30
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-08 09:32

サービスメンテナンスのお知らせ（Industria）

2011年7月6日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスの機能改善を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日時	2011年 7月10日（日）午後 8:00 　～ 2011年 7月11日（月）午前 8:30
対象	Industria
お客様への影響	・上記時間帯の内、一時間サーバーの停止 ※サーバー停止に関する詳細な時間は事前にご連絡致しております・上記時間帯、新規お申し込みを一時停止

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-07-06 17:44

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/6 11:30開始分）

2011年7月6日(水)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月6日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月6日（水）
実施時間	11:30 ～ 12:02
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-06 12:03

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/6 10:15開始分）

2011年7月6日(水)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月6日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月6日（水）
実施時間	10:15 ～ 10:42
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-06 10:44

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/6 9:00開始分）

2011年7月6日(水)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月6日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月6日（水）
実施時間	9:00 ～ 9:39
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-06 09:41

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/5 11:30開始分）

2011年7月5日(火)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月5日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月5日（火）
実施時間	11:30 ～ 11:52
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-05 11:52

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/5 10:15開始分）

2011年7月5日(火)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月5日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月5日（火）
実施時間	10:15 ～ 10:46
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-05 10:47

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/5 9:00開始分）

2011年7月5日(火)

2011年6月28日にお知らせいたしました7月5日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月5日（火）
実施時間	9:00 ～ 9:35
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-05 09:36

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/3 11:30開始分）

2011年7月3日(日)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月3日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月3日（日）
実施時間	11:30 ～ 11:50
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-03 11:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/3 10:15開始分）

2011年7月3日(日)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月3日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月3日（日）
実施時間	10:15 ～ 10:39
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-03 10:40

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/3 9:00開始分）

2011年7月3日(日)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月3日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月3日（日）
実施時間	9:00 ～ 9:24
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-03 09:24

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/2 11:30開始分）

2011年7月2日(土)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月2日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月2日（土）
実施時間	11:30 ～ 11:53
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-02 11:54

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/2 10:15開始分）

2011年7月2日(土)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月2日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月2日（土）
実施時間	10:15 ～ 10:30
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-02 10:32

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/2 9:00開始分）

2011年7月2日(土)

2011年6月27日にお知らせいたしました7月2日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月2日（土）
実施時間	9:00 ～ 9:42
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーXT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-02 10:04

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/1 11:30開始分）

2011年7月1日(金)

2011年6月21日にお知らせいたしました7月1日（11:15-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月1日（金）
実施時間	11:30 ～ 12:05
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-01 12:07

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/1 10:15開始分）

2011年7月1日(金)

2011年6月21日にお知らせいたしました7月1日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月1日（金）
実施時間	10:15 ～ 10:37
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-01 10:38

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（7/1 9:00開始分）

2011年7月1日(金)

2011年6月21日にお知らせいたしました7月1日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年7月1日（金）
実施時間	9:00 ～ 9:43
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-07-01 09:43

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/29 11:30開始分）

2011年6月29日(水)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月29日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月29日（水）
実施時間	11:30 ～ 12:00
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-29 12:03

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/29 10:15開始分）

2011年6月29日(水)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月29日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月29日（水）
実施時間	10:15 ～ 10:48
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-29 10:49

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/29 9:00開始分）

2011年6月29日(水)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月29日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月29日（水）
実施時間	9:00 ～ 9:40
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-29 09:41

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/28 11:30開始分）

2011年6月28日(火)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月28日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月28日（火）
実施時間	11:30 ～ 12:09
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-28 15:51

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/28 10:15開始分）

2011年6月28日(火)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月28日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月28日（火）
実施時間	10:15 ～ 10:46
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-28 15:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/28 9:00開始分）

2011年6月28日(火)

2011年6月21日にお知らせいたしました6月28日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月28日（火）
実施時間	9:00 ～ 9:49
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-28 09:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/24 11:30開始分）

2011年6月24日(金)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月24日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月24日（金）
実施時間	11:30 ～ 11:50
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-24 11:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/24 10:15開始分）

2011年6月24日(金)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月24日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月24日（金）
実施時間	10:15 ～ 10:40
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-24 10:41

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/24 9:00開始分）

2011年6月24日(金)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月24日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月24日（金）
実施時間	9:00 ～ 9:30
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-24 09:30

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/22 11:30開始分）

2011年6月22日(水)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月22日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月22日（水）
実施時間	11:30 ～ 12:07
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-22 12:07

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/22 10:15開始分）

2011年6月22日(水)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月22日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月22日（水）
実施時間	10:15 ～ 10:43
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-22 10:44

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/22 9:00開始分）

2011年6月22日(水)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月22日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月22日（水）
実施時間	9:00 ～ 9:38
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-22 09:38

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/21 11:30開始分）

2011年6月21日(火)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月21日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月21日（火）
実施時間	11:30 ～ 11:50
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-21 11:50

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/21 10:15開始分）

2011年6月21日(火)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月21日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月21日（火）
実施時間	10:15 ～ 11:00
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-21 11:00

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（6/21 9:00開始分）

2011年6月21日(火)

2011年6月15日にお知らせいたしました6月21日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月21日（火）
実施時間	9:00 ～ 9:45
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	一部のOsukiniサーバーLT
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-21 09:45

カード決済メンテナンスのお知らせ（6/20実施）

2011年6月16日(木)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間で決済が行えません。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年6月20日（月）
実施時間	午前 3:00～午前 6:00
作業	決済システムのネットワーク機器メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯のうち、5秒以内の決済サービス停止が2回発生します。停止中はすべての決済がご利用できません。

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-06-16 16:19

サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（Cumulus）

2011年6月9日(木)

6月7日（火）にお知らせいたしましたサービスメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年6月9日（木）
実施時間	21:00～21:30
対象	Cumulus
お客様への影響	上記時間帯、Cumulus管理画面使用不可および、ファイルサーバーとの接続不安定

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-06-09 21:34

サービスメンテナンスのお知らせ（Cumulus）

2011年6月7日(火)

この度、ご利用いただいておりますサービスの機能追加を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年6月9日（木）
実施時間	21:00～21:30
対象	Cumulus
お客様への影響	上記時間帯、Cumulus管理画面使用不可および、ファイルサーバーとの接続不安定

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-06-07 15:01

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（5/21 11:30開始分）

2011年5月17日にお知らせいたしました5月21日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年5月21日（土）
実施時間	11:30 ～ 12:15
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	OsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-05-21 12:20

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（5/21 10:15開始分）

2011年5月17日にお知らせいたしました5月21日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年5月21日（土）
実施時間	10:15 ～ 10:49
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	OsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-05-21 10:53

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（5/21 9:00開始分）

2011年5月17日にお知らせいたしました5月21日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年5月21日（土）
実施時間	9:00 ～ 9:45
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	OsukiniサーバーST
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-05-21 09:52

サービスメンテナンス作業完了のお知らせ（Silver Storm）

2011年5月19日(木)

本日お知らせいたしましたサービスメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年5月19日（木）
実施時間	16:45～17:30
対象	Silver Storm
お客様への影響	上記時間のうち、5分程度のWebサービス停止 ※メールサービスには影響ありません。

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-05-19 17:33

サービスメンテナンスのお知らせ（Silver Storm）

2011年5月19日(木)

この度、ご利用いただいておりますサービスの機能追加を目的と致しまして、
以下の日程でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年5月19日（木）
実施時間	16:45～17:45
対象	Silver Storm
お客様への影響	上記時間のうち、5分程度のWebサービス停止 ※メールサービスには影響ありません。

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-05-19 16:37

カード決済メンテナンスのお知らせ（5/17実施）

2011年5月11日(水)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間で決済が行えない場合がございます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年5月17日（火）
実施時間	午前 0:30～午前 0:45（1回目）午前 5:45～午前 6:00（2回目） ※上記の時間帯で各2分間程度の停止が発生いたします。
対象カード	三井住友カード
作業	三井住友カードのメンテナンス
お客様への影響	三井住友カードと一部のVISA・Masterブランドのカード決済が出来なくなる可能性があります。

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-05-11 15:54

カード決済メンテナンスのお知らせ（5/16実施）

2011年5月11日(水)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間で決済が行えません。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年5月16日（月）
実施時間	午前 2:00～午前 6:00
作業	決済システムのネットワーク機器メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯のうち、10分間の停止が2回発生します。停止中はすべての決済がご利用できません。停止予定時間　1回目：午前 3:00～午前 3:10 　2回目：午前 4:30～午前 4:40

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-05-11 15:47

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/24 11:30開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月24日（11:30-13:00）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月24日（日）
実施時間	11:30 ～ 12:11
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-24 12:11

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/24 10:15開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月24日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月24日（日）
実施時間	10:15 ～ 11:05
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-24 11:06

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/24 9:00開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月24日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月24日（日）
実施時間	9:00 ～ 10:00
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-24 10:09

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/23 12:45開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月23日（12:45-14:15）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月23日（土）
実施時間	12:45 ～ 13:17
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-23 13:23

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/23 10:15開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月23日（10:15-11:45）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月23日（土）
実施時間	10:15 ～ 10:47
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-23 10:49

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/23 9:00開始分）

2011年4月19日にお知らせいたしました4月23日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月23日（土）
実施時間	9:00 ～ 9:48
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	ThunderHead
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-23 09:49

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/17 12:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月17日（12:00-13:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月17日（日）
実施時間	12:00 ～ 12:09
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-17 12:13

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/17 11:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月17日（11:00-12:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月17日（日）
実施時間	11:00 ～ 11:13
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-17 11:17

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/17 10:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月17日（10:00-11:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月17日（日）
実施時間	10:00 ～ 10:12
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-17 10:20

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/17 9:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月17日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月17日（日）
実施時間	9:00 ～ 9:12
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-17 09:17

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/16 12:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月16日（12:00-13:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月16日（土）
実施時間	12:00 ～ 12:21
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-16 12:29

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/16 11:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月16日（11:00-12:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月16日（土）
実施時間	11:00 ～ 11:15
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-16 11:24

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/16 10:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月16日（10:00-11:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月16日（土）
実施時間	10:00 ～ 10:24
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-16 10:51

電源設備増強／点検メンテナンス作業完了のお知らせ（4/16 9:00開始分）

2011年4月14日にお知らせいたしました4月16日（9:00-10:30）実施分のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

実施日	2011年4月16日（土）
実施時間	9:00 ～ 9:42
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
お客様への影響	上記時間帯の間、サーバーの停止

急なご連絡およびメンテナンス実施となり、申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき有難う御座いました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Update:2011-04-16 09:45

電源設備増強／点検メンテナンス作業のお知らせ

先月3月11日に発生した大震災から約1ヶ月たちました。
まだまだ、安心できない日々が続いております。
被害を受けられた皆様には、謹んでお見舞い申し上げ、一日も早いご回復をお祈りい申し上げます。

2011年3月15日付けの「震災に関する弊社対応のご連絡」にもございますように現時点では、弊社サービス運用に影響がでる事象は発生しておりません。
しかしながら今後起こりうる更なる災害や計画停電等に備えるべく弊社ファシリティ面の拡張強化およびサービスの安定稼動の為この度、メンテナンスを実施させて頂くこととなりました。

実施内容については以下をご覧ください。

実施日	2011年4月中旬～ 2011年6月中旬の毎週土日 ※4/29･30およびGWは除く
作業	電源設備増強／点検メンテナンス
対象	各種VPSサービス
お客様への影響	上記実施日の内、約30分間サーバーの停止 ※サーバ停止時間は30分程度を予定しておりますが、作業の状況等により最長 1時間程度になる場合がございます。

尚、詳細スケジュールについては別途メールにてご連絡させて頂きます。
また、メンテナンス用部材等の調達状況に合わせ、順次メンテナンスを実施する為、特定のお客様には急なお願いとなってしまいますことをお詫び申し上げます。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

Update:2011-04-15 11:33

カード決済メンテナンスのお知らせ（3/28実施）

2011年3月25日(金)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間で決済が行えません。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年3月28日（月）
実施時間	午前 2:30～午前 5:30
作業	決済システムのネットワーク機器メンテナンス
お客様への影響	午前 3:00～午前 5:30の間、10分間のシステム停止が2回発生します。システム停止中はすべての決済がご利用できません。

急なご連絡となり、誠に申し訳ございませんが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-03-25 15:58

震災に関する弊社対応のご連絡

平素より、SaaSesサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、被害を受けられた地域の皆様には、謹んでお見舞い申し上げ、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。

この度は、今回の震災に関する弊社の対応についてご連絡いたします。

１．サービス利用料金のお支払期限延長につきまして

２．データセンターの稼働に関しまして

====================================================
　サービス利用料金のお支払期限延長につきまして
====================================================

この度、被害のありました地域のお客様のサーバに関しましては、お支払期限が経過しましても、約1か月程度はサーバの停止はいたしません。

また、ご連絡をいただけました場合にはサーバ停止までの期間延長等にも、柔軟に対応いたしたく存じますので、弊社までお気兼ねなくお問い合わせください。

====================================================
　データセンターの稼働に関しまして
====================================================

2011年3月13日22時30分段階で、東京電力から発表のあった停電計画リスト上においては、SaaSes データセンター設置区域は停電対象ではありませんが、万が一停電が発生しましてもデータセンターの非常用電源発電装置により稼働の継続が可能でございます。

また、停電計画の変更やその他の事情により、状況に変化が発生する場合は、サポートサイトへの掲載を第一に行う予定でございます。

なお、現在もデータセンター監視業務は 24時間 365日体制で行っておりますが、監視業務に関しましても、現在大きな支障はございません。

以上、よろしくお願い申し上げます。

Update:2011-03-22 13:19

東京電力による計画停電に関する弊社データセンターへの影響に関して

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、被害を受けられた地域の皆様には、謹んでお見舞い申し上げます。

2011年3月14日以降実施されます東京電力の計画停電による弊社データセンターに対する影響について、ご連絡いたします。

◆2011年3月13日発表となった計画停電に関して

2011年3月13日22時30分段階で発表となっている停電計画リスト上において、SaaSes データセンター設置区域は停電対象ではありません。

なお、停電が発生しましてもデータセンターの非常用電源発電装置により稼働の継続が可能でございます。

計画が変更となり、大きく事態の変化が発生する場合は、速やかにサポートサイト上にて掲載いたしますので、当サイトにてご確認ください。

Update:2011-03-14 11:37

災害時に関するご連絡

3月11日に発生いたしました地震に関連するご連絡がございます。

弊社データセンターは自家発電等は完備しておりますが、
非常事態の発生により、万が一のサーバ停止の可能性もありえます。
その節は何卒ご了承いただけますよう願い申し上げます。

Update:2011-03-12 19:34

地震発生のお知らせ

本日（3/11）14時46分ごろ地震が発生したしました。

この地震によるサーバーへの停止等はございません。

Update:2011-03-11 15:12

電源機器メンテナンス作業完了のお知らせ（2日目）

2011年3月9日(水)

2011年2月17日にお知らせいたしました3月9日分の電源機器のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

ご協力ありがとうございます。

実施日	2日目：2011年3月9日（水）
実施時間	午前 1:30～午前 1:51
作業	電源機器のメンテナンス
対象	ヘリオスベータ-II、ガンマ-II、Industria（インダストリア）以外のサービスをご利用中のお客様 ※ハウジング、専用回線をご利用中のお客様も対象となります。
お客様への影響	サーバーおよびサービスの停止は発生しません。

Update:2011-03-09 01:55

電源機器メンテナンスのお知らせ

2011年2月17日(木)

この度、下記日程にて電源機器のメンテナンスを実施します。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	1日目：2011年3月2日（水） 2日目：2011年3月9日（水）
実施時間	午前 1:30～午前 3:30（両日とも）
作業	電源機器のメンテナンス
対象	ヘリオスベータ-II、ガンマ-II、Industria（インダストリア）以外のサービスをご利用中のお客様 ※ハウジング、専用回線をご利用中のお客様も対象となります。
お客様への影響	サーバーおよびサービスの停止は発生しません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-03-08 20:31

カード決済メンテナンスのお知らせ（3/22実施）

2011年3月8日(火)

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年3月22日（火）
実施時間	午前 0:30～午前 0:45（1回目）午前 5:45～午前 6:00（2回目） ※上記の時間帯で各2分間程度の停止が発生いたします。
対象カード	三井住友カード
作業	三井住友カードのメンテナンス
お客様への影響	三井住友カードと一部のVISA・Masterブランドのカード決済が出来なくなる可能性があります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-03-08 15:49

カード決済メンテナンスのお知らせ（3/14実施）

2011年2月25日(金)

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年3月14日（月）
実施時間	午前 1:00～午前 5:00
作業	・CAFISセンター（クレジット与信照会センター）のメンテナンス（午前 2:30～午前 3:30）・三菱UFJニコスのメンテナンス（午前 2:00～午前 4:00）
お客様への影響	・CAFISセンター（クレジット与信照会センター）のメンテナンス上記時間帯のうち、午前 3:00～午前 5:00の間に2回（1回につき2～3秒間程度）お客様にてクレジットカード決済がご利用いただけない場合がございます。 ※午前 1:00～午前 3:00の間は、お取引への影響はございません。・三菱UFJニコスのメンテナンス三菱UFJニコスカード（UFJ）と一部VISA・Masterブランドのカード決済が出来なくなる可能性があります。（DC、NICOSブランドには影響ございません） ※備考上記時間帯で10分間程度の停止が2回発生いたします。与信につきましては代行処理に切り替わりますので、基本的には問題ございませんが、その代行処理に切り替わる前後のみ、与信が出来ない可能性がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-03-04 13:16

電源機器メンテナンス作業完了のお知らせ（1日目）

2011年3月2日(火)

2011年02月17日にお知らせいたしました3月2日分の電源機器のメンテナンスが完了しましたのでご報告させていただきます。

ご協力ありがとうございます。

実施日	1日目：2011年3月2日（水）
実施時間	午前 1:30～午前 1:45
作業	電源機器のメンテナンス
対象	ヘリオスベータ-II およびガンマ-II 以外のサービスをご利用中のお客様 ※ハウジング、専用回線をご利用中のお客様も対象となります。
お客様への影響	サーバーおよびサービスの停止は発生しません。

なお、3月9日（水）にも同様のメンテナンスがございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-03-02 01:52

DNSサーバーメンテナンス作業完了のお知らせ

2011年3月1日(火)

2011年02月16日にお知らせいたしましたDNSサーバーのメンテナンス作業が完了しましたのでご報告させていただきます。

ご協力ありがとうございます。

実施日	2011年3月1日（火）
実施時間	午前 2:00～午前 2:30
作業	DNSサーバーのメンテナンス
お客様への影響	上記時間中、繋がりにくくなることがあります。

Update:2011-03-01 02:42

【ご利用中の一部のお客様へ】緊急メンテナンス作業完了のお知らせ

2011年2月23日(水)

2011年02月16日にお知らせいたしましたメンテナンス作業が完了しましたのでご報告させていただきます。

ご協力ありがとうございます。

実施日	2011年2月23日（水）
実施時間	午前 2:00～午前 2:05
作業	電源機器のメンテナンス
対象	OsukiniサーバーGT,XT およびヘリオスガンマの一部サーバー

Update:2011-02-23 02:07

カード決済メンテナンスのお知らせ

2011年2月21日(月)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間で決済が行えません。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年3月7日（月）
実施時間	午前 2:30～午前 4:30
作業	・CARDNETセンターのシステムメンテナンス（午前 2:30～午前 3:30）・決済システムのネットワーク機器メンテナンス（午前 2:30～午前 4:30）
お客様への影響	・CARDNETセンターのシステムメンテナンス午前 2:30～午前 3:30の間、クレジットカード決済がご利用できません。・決済システムのネットワーク機器メンテナンス午前 2:30～午前 4:30の間、10分間のシステム停止が2回発生します。システム停止中はすべての決済がご利用できません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-02-21 18:17

DNSサーバーメンテナンスのお知らせ

2011年2月16日(水)

この度、下記日程にてDNSサーバーのメンテナンスを実施します。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年3月1日（火）
実施時間	午前 2:00～午前 2:30
作業	DNSサーバーのメンテナンス
お客様への影響	上記時間中、繋がりにくくなることがあります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-02-16 16:13

【ご利用中の一部のお客様へ】緊急メンテナンスのお知らせ

2011年2月16日(水)

この度、ご利用いただいておりますサービスの改善を目的と致しまして、
以下の予定でメンテナンスを実施させていただきます。

実施日	2011年2月23日（水）
実施時間	午前 2:00～午前 3:00
作業	電源機器のメンテナンス
対象	OsukiniサーバーGT,XT およびヘリオスガンマの一部サーバー

急なご連絡となり誠に申し訳ございませんが、
サービスの安定稼働のため、ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-02-16 10:30

【ソラ箱】　サービス再開のお知らせ

2011年2月7日(月)

2011年2月4日よりお申し込みを停止させておりましたソラ箱に関しまして、
本日よりお申し込みを再開いたしましたことをお知らせ致します。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

Update:2011-02-07 10:56

【ソラ箱】　障害復旧のお知らせ

2011年2月4日(金)

2011年2月4日18:40頃に発生しておりましたソラ箱の障害につきまして復旧が完了しましたことをお知らせ致します。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時	2011年2月4日（金）18:40
復旧日時	2011年2月4日（金）22:00
原因	機能拡張作業中における設定ミス
現在の状況	復旧済み
お客様への影響	ソラ箱のご利用不可

多数のお申し込みをいただいておりますが、現在、いったん新規お申し込みを停止させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、お申込み再開まで、今しばらくお待ちください。

なお、障害発生より前にお申込みいただたお客様に関しましては、今までと変わらずご利用いただけます。

Update:2011-02-04 22:37

【ソラ箱】　障害発生のお知らせ

2011年2月4日(金)

下記のとおり障害が発生しました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

現在、調査、復旧作業中ですのでしばらくお待ちください。

発生日時	2011年2月4日（金）18:40頃～
現象	ソラ箱にアクセス不能
現在の状況	調査、復旧作業中
お客様への影響	ソラ箱のご利用不可

Update:2011-02-04 19:10

カード決済システムメンテナンスのお知らせ

2011年2月1日(火)

この度、下記日程にてカード決済システムのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は実施日時内の一部の時間、一部のカードで決済が行えない場合があります。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年2月8日（火）
実施時間	午前 0:45～午前 1:30（1回目）午前 4:45～午前 5:30（2回目） ※上記の時間帯で各10分間程度の停止が発生いたします。
対象カード	三井住友カード
作業	三井住友カードのメンテナンス
お客様への影響	三井住友カードと一部のVISA・Masterブランドのカード決済が出来なくなる可能性があります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-02-01 15:00

【重要】SaaSes_ネットワークメンテナンス作業完了のお知らせ

2011年1月30日(日)

2011年01月20日にお知らせいたしましたメンテナンス作業が完了しましたのでご報告させていただきます。

ご協力ありがとうございます。

実施日	2011年1月30日（日）
実施時間	午前 0：30～午前 3：00
作業	ネットワークの強化（バックボーン回線の増強）
対象	SaaSes共有回線を使用する全サービス ※ハウジングで専用線を使用されている場合は影響を受けません。
お客様への影響	メンテナンス時間内、数分単位のネットワークの切断が複数回発生します。 ※サーバーの停止は発生しません。

Update:2011-01-30 03:04

【重要】SaaSes_ネットワークメンテナンスのお知らせ

2011年1月20日(木)

この度、ネットワークの強化の為、
メンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年1月30日（日）
実施時間	午前 0：30～午前 3：00
作業	ネットワークの強化（バックボーン回線の増強）
対象	SaaSes共有回線を使用する全サービス ※ハウジングで専用線を使用されている場合は影響を受けません。
お客様への影響	メンテナンス時間内、数分単位のネットワークの切断が複数回発生します。 ※サーバーの停止は発生しません。

合わせて下記内容をご確認ください。

・今回のメンテナンスにより、1Gbps（バックボーン）の回線を
全SaaSesサービスで共有する事になります。

・各サービス毎の回線利用状況をみながら適切に制御を行い、
最大限のパフォーマンスが得られるよう調整します。

・各サービス毎の回線速度等、具体的な数値はいたしません。

・回線速度に関する改善作業は、これまでを含め
今後も常に調整してまいりますが、具体的な内容に関しましては
ご案内いたしかねますことご了承ください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-01-20 17:48

【ご利用中の一部のお客様へ】サービスメンテナンスのお知らせ

2011年1月13日(木)

この度、サーバーおよびサービスの改善の為、
メンテナンスを実施させていただきます。

実施日については以下をご覧ください。

実施日	2011年1月20日（木）
実施時間	午前 8：00～午前 9：00
作業	ネットワーク機器の交換
お客様への影響	メンテナンス時間内、最長10分間程度サービス利用不可(ネットワーク接続不可) ※サーバーの停止は発生しません

サービスの安定稼動のため、
ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

Update:2011-01-13 13:07

WEB（saases.jpコンテンツ）サーバーメンテナンスのお知らせ

2010年12月22日(火)

平素よりSaaSesサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、下記日程にてWEBサーバーのメンテナンスを実施します。
メンテナンス中は https://saases.jp/ を閲覧することができません。

実施日　：　2010年12月27日（月）　20：00 ～ 23：00

なお、上記メンテナンス中、お客さま登録・変更・お申し込みにつきましては、
下記URLより可能となっております。
https://saases-enterprise.saases.jp/ec/users/login

急なご連絡で大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。

Update:2010-12-22 19:25

2010年12月14日障害発生および復旧のお知らせ

2010年12月14日(火)

平素よりSaaSesサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおりSaaSesメールサーバーにて障害が発生したことを確認しました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は復旧しております。

発生日時	2010年12月14日（火）5:53
復旧日時	2010年12月14日（火）9:56
原因	大量トラフィック流入によるサーバー負荷
現在の対策状況	復旧済み
お客様への影響	障害発生時間帯に宛てにメールを送信した場合、弊社で届いていない可能性があります。障害発生時間帯に宛てにメールをお送りしたお客様に関しましては、恐れ入りますが、再度メールをお送りいただくよう、お願い致します。尚、お客様が立てたメールサーバーへの影響はございません。

以上

Update:2010-12-21 15:46

2010年12月13日障害発生および復旧のお知らせ

2010年12月13日(月)

下記のとおり障害が発生したことを確認しました。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在は復旧しております。

発生日時	2010年12月13日（月）20:10
復旧日時	2010年12月13日（月）20:45
原因	トラフィック過多
現在の対策状況	該当サーバーに制限を実施
お客様への影響	サーバー接続不安定

以上

Update:2010-12-21 15:45

過去の障害メンテナンス情報

こちらからご確認ください。

Update:2010-12-21 15:44

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313 件

マニュアル検索

SaaSes サポートセンター 障害・メンテナンス情報

メモリ容量追加メンテナンス 完了のお知らせ (6/26実施 OsukiniサーバーST・GT・XT)

メモリ容量追加メンテナンスのご連絡 (6/26実施 OsukiniサーバーST・GT・XT) ※6/13追記・変更あり

回線障害発生のご連絡 (6/7発生) ※復旧済み

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム・イノビズホスティング 6/5実施)

メンテナンスのお知らせ (シルバーストーム・イノビズホスティング 6/5実施)

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 5/18発生) ※復旧済み

セキュリティ対策による緊急メンテナンス 完了のお知らせ (キュムラス 4/23実施)

ネットワーク回線改善メンテナンス 完了のお知らせ (4/22実施)

【重要】セキュリティ対策による緊急メンテナンスのお知らせ (キュムラス 4/23実施)

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 3/27発生) ※復旧済み

緊急メンテナンス完了のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

緊急メンテナンス延長のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

緊急メンテナンス実施のお知らせ (キュムラス 3/26実施)

障害復旧完了のお知らせ (ワンクリックSSL 3/19発生)

障害発生のお知らせ (ワンクリックSSL 3/19発生)

障害発生のお知らせ (ネットワーク障害 2/27発生)

障害発生のお知らせ (ソラ箱 3/13発生)(復旧済み)

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (OsukiniサーバーLT 3/5発生) ※復旧済み

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 3/2実施)

通信障害発生のお知らせ (2/29発生) ※復旧済み

外部からのトラフィックによる通信障害 復旧完了のお知らせ (2/29発生)

外部からのトラフィックによる通信障害発生について (2/29発生)

障害復旧完了のお知らせ (ネットワーク障害 2/27発生)

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム/同400、イノビズホスティング 2/21実施)

メンテナンス実施のお知らせ (シルバーストーム/同400、イノビズホスティング 2/21実施)

メンテナンス完了のお知らせ (マイページ 2/14実施)

メンテナンス実施のお知らせ (マイページ 2/14実施)

障害発生のお知らせ (マイページ・ソラ箱 2/1発生)(復旧済み)

緊急メンテナンスの実施および完了のお知らせ (マイページ・ソラ箱 1/31実施)

DNSサーバーメンテナンス完了のお知らせ (1/26実施)

障害復旧完了のお知らせ (マイページ・コントロールパネル 1/17発生)

障害発生のお知らせ (インダストリア 1/13発生)(復旧済み)

障害発生のお知らせ (インダストリアStandardSmall コントロールパネル 1/13発生)(復旧済み)

DNSサーバーメンテナンスのお知らせ (1/26実施)

外部からのトラフィックによる通信障害 (1/12発生) ※復旧済み

障害発生のお知らせ (インダストリア 12/27発生)(復旧済み)

年末年始休業日に関するお知らせ

経路変更に伴うネットワークサイズ調整メンテナンス 完了のお知らせ(Osukiniサーバー/ThunderHead/ヘリオスシリーズ 12/15実施)

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 12/14発生)

経路変更に伴うネットワークサイズ調整メンテナンスのお知らせ(Osukiniサーバー/ThunderHead/ヘリオスシリーズ 12/15実施)

電源設備メンテナンスのお知らせ(全サービス※停止なし 12/11実施)

メンテナンス完了のお知らせ (インダストリアStandardSmall 12/2実施)

メンテナンスのお知らせ (インダストリアStandardSmall 12/2実施)

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 11/29発生)

障害発生のお知らせ (インダストリア 11/29発生)

メンテナンスのお知らせ (インダストリア Standard Small 11/29実施)

障害発生のお知らせ (シルバーストーム・同400・イノビズホスティング 11/24発生) ※復旧済み

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーXT 11/11 実施)

障害 復旧完了のお知らせ(シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティング 11/2発生)

障害発生のお知らせ(シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティング 11/2発生)

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/24実施)

障害発生のお知らせ (インダストリア 10/22-23発生)(復旧済み)

メンテナンス完了のお知らせ (インダストリア 10/22実施)

メンテナンスのお知らせ (インダストリア 10/22実施)

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/16実施)

障害発生のご報告 (インダストリア全プラン 10/13発生) ※復旧済み

障害発生のご報告 (インダストリア全プラン 10/13発生) ※復旧済み

メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/16実施)

障害発生のお知らせ (OsukiniサーバーLT 10/9発生)※復旧済み

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 8:00開始)

メンテナンス完了のお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 7:30開始)

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/4実施)

緊急メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーGT 10/4実施)

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 8:00開始)

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/10実施 7:30開始)

メンテナンス中止のお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 7:30・8:00開始)

緊急メンテナンス 完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/22発生)

緊急メンテナンス 完了のお知らせ (OsukiniサーバーXT 9/22発生)

緊急メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーLT,XT 9/22発生)

障害復旧完了のお知らせ (インダストリア 9/21発生)

障害発生のお知らせ (インダストリア 9/21発生)

メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/20実施)

メンテナンスのお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/20実施)

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 8:00開始)

メンテナンスのお知らせ (Osukiniクラウド 10/3実施 7:30開始)

メンテナンス完了のお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

メンテナンス延長のお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

メンテナンスのお知らせ (シルバーストーム/イノビズホスティング 9/15実施)

SaaSes サポートセンター障害・メンテナンス情報

メモリ容量追加メンテナンス完了のお知らせ (6/26実施 OsukiniサーバーST・GT・XT)

セキュリティ対策による緊急メンテナンス完了のお知らせ (キュムラス 4/23実施)

ネットワーク回線改善メンテナンス完了のお知らせ (4/22実施)

外部からのトラフィックによる通信障害復旧完了のお知らせ (2/29発生)

経路変更に伴うネットワークサイズ調整メンテナンス完了のお知らせ(Osukiniサーバー/ThunderHead/ヘリオスシリーズ 12/15実施)

障害復旧完了のお知らせ(シルバーストーム・シルバーストーム400・イノビズホスティング 11/2発生)

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーLT 9/22発生)

緊急メンテナンス完了のお知らせ (OsukiniサーバーXT 9/22発生)

障害発生のお知らせ (Cumulus 8/31発生復旧済み)